சந்தை புகார் இருந்தால், கவலைப்பட வேண்டாம்.
எங்கள் செயல்முறையின்படி, நாங்கள் அதை கவனமாக பகுப்பாய்வு செய்து பிரச்சனைக்கான காரணத்தைக் கண்டுபிடிப்போம்.
பிரச்சனை தீரும் வரை நாங்கள் எப்போதும் உங்களுடன் இருப்போம் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்!
வாடிக்கையாளர் புகார்களை நாங்கள் கையாளும் விதம் இதுதான்:
படி 1: புகார் தயாரிப்புகளைப் பெறுங்கள். இது தயாரிப்பு சிக்கல்களைச் சிறப்பாகச் சரிபார்த்து, எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கருத்துக்களை வழங்குவதாகும்.
படி 2: QC பகுப்பாய்வு. இந்தப் படிநிலையில், தயாரிப்பு செயல்திறன் சிக்கலா அல்லது செயல்முறை சிக்கலா என்பதைச் சரிபார்த்து, சிக்கலுக்கு ஏற்ப 2 வெவ்வேறு தீர்வுகளை வழங்குவோம்.
Ⅰ. செயல்திறன் சிக்கல். உறிஞ்சுதல் சிக்கல்கள், கசிவு சிக்கல்கள் போன்ற செயல்திறன் சிக்கல்கள் இருந்தால், நாங்கள் தயாரிப்பை எங்கள் ஆய்வகத்திற்கு அனுப்பி, அது தயாரிப்பு தரப் பிரச்சினையா என்று சோதிப்போம்.
Ⅱ. செயல்முறை சிக்கல். செயல்முறை சிக்கல் இருந்தால், நாங்கள் விரைவில் பட்டறைக்கு அறிவிப்போம். அது செயல்பாட்டு சிக்கலாக இருந்தால், தடுப்பு சரிசெய்தல் நடவடிக்கைகள் முன்மொழியப்படும். டயபர் இயந்திரத்திலிருந்து சிக்கல் வந்தால், சரிசெய்தலுக்கான பரிந்துரைகளை நாங்கள் வழங்குவோம், மேலும் இயந்திர திருத்தும் திட்டத்தின் சாத்தியக்கூறுகளை பொறியியல் பராமரிப்புத் துறை உறுதிப்படுத்தும்.
படி 3: QC (தரக் கட்டுப்பாட்டுத் துறை) புகார் தீர்வைச் சரிபார்த்த பிறகு, பரோன் R&D (ஆராய்ச்சி & மேம்பாட்டுத் துறை) கருத்துக்களைப் பெற்று, இறுதியில் எங்கள் விற்பனைக் குழுவிற்கும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் அனுப்பும்.